Comment négocier avec les gens difficiles. De l'affrontement à la coopération par William Ury

Titre de livre: Comment négocier avec les gens difficiles. De l'affrontement à la coopération

Éditeur: Le Seuil

ISBN: 2020898470

Auteur: William Ury

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William Ury avec Comment négocier avec les gens difficiles. De l'affrontement à la coopération

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  • Négocier en situations complexes : Résoudre les situations difficiles par la négociation influente
  • Le médiateur dans l'arène : Réflexion sur l'art de la médiation